お取引に関しての注意事項
- お取引に際して、あらかじめご注意いただく点を以下に記載いたします。 弊店にて自転車をご購入のお客さまは、以下の点についてご同意いただけたものといたします。
- 自転車は工業製品である以上、どうしても一定の割合で不良品・不具合が出る可能性がございます。 弊店では出荷前に動作チェック等を行っておりますが、実際にご使用を開始してからでないと判明しない不具合もあります。 そのため、お届け直後でも不具合が生じる可能性はございますので、ご理解の程よろしくお願いします。 ブリヂストン･ナショナル･ミヤタといった一流と言われる自転車メーカーでも、不具合率を全くのゼロにすることは現実的に不可能です。
- メーカー品質補償範囲内で生じた不具合につきましては、基本的に「不具合箇所の修理・交換」の対応になりますので、特に弊店が必要と判断した以外は｢車両の交換及び返品」はお受けいたしかねます。 また、補償修理中の代車・代部品（例えばバッテリを補償修理した場合に、修理期間中代わりのバッテリをお渡しする等）の手配もいたしかねます。 これは、お近くの自転車店等で自転車を購入した場合でも、同様になるかと存じます。
- 自転車という製品は、生産の過程によりどうしても「塗装のムラ・薄い擦れ・ステッカーの剥れ」等が多少生じる場合がございます。 例えば自動車などでしたら塗装ムラがあったりすると大きな問題になりますが、自転車に関しては前述のような場合「不良品」とはならず、そのまま店頭に並びます。 これは、自転車が一般的に「消耗品」であるため、自動車ほどのシビアな要求がなされないためです。 仮に自動車の塗装のような完全さを自転車に求めた場合、各種コストの増加により自転車の価格が相当上昇してしまいます。 なお、安く販売するためにメーカーの「傷付き処分品｣等を仕入れるようなことはございません。
- その他、威圧的（脅迫的）な態度を取る（恐れのある）方・過度に神経質な方は、申し訳ありませんが弊店での自転車購入はご遠慮下さいませ。 ネットでのお取引は、お互いの顔が見えないだけに、気持ちの良いお取引をさせていただくためにもお互いの理解が不可欠と考えます。
- 自転車の品質保証期間は、ご購入後一年間となります。 それ以降は原則として有償での修理等となりますが、ケースによっては例えば「部品だけ無償にて手配し、交換工賃のみユーザーさまにご負担いただく」などの対応が可能な場合もございます。 可能な限りユーザーさまのご負担が少なくなるよう尽力いたしますが、どうしても難しい場合もございますので、どうかご了承ください。 なお、そういった場合に（保証期間の内外に関わらず）「直接メーカーに連絡し保証修理するよう求める」等の行為は、ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
- 自転車の納期につきましては、可能な限り具体的にご案内差し上げられるよう、メーカーより生産予定などの情報を収集しております。 ただ、特に生産待ちの場合においてはメーカー工場の生産予定に変動が生じることもあり、最初にご案内差し上げた納期予定通りの納品が遂行出来ない事がございます。 また、入荷してきた自転車に万が一不具合が見付かった場合にも、その症状の改善のために（交換部品の手配や交換作業に数日要する場合があります）予定納期より若干遅れが生じることもございます。
弊店にて事前に予測することが困難な事由による納期遅滞・変動につきましては、どうかご容赦下さいませ。
あらかじめ納期を指定してのご注文（例：「○日までに届くようでしたら注文します」というケース）においても、上記理由による納期遅滞・変動については申し訳ありませんが免責とさせていただきます。
- 万が一お客様と弊店との間で訴訟の必要が生じた場合、弊店管轄裁判所を第１審の裁判所とします。
- 近年、消費者保護が重要な問題となっており、それに伴い様々な法律制定等が行われています。 しかしながら、一部の消費者においてあきらかに社会通念上妥当と思える範囲を超えた請求・要求（威圧）をするというケースがあり、正常な商取引を脅かすという現状がございます。 弊店では、物事の判断を「一般常識に照らして（公平に）」行うことを厳守いたしますが、その基準を明らかに超えると思われるような請求・要求・威圧等に対しては一切応じかねますので、ご了承下さい。
